Ministero per la pubblica amministrazione e l'innovazione

• Caratteristiche e obiettivi del network
• Dossier sull'attività di Linea Amica

 

Linea Amica compie un anno:  

• Documento di sintesi del primo anno di Linea Amica
• Report annuale 2009-2010 sull'attività di Linea Amica 
• Raccolta delle best practices e dei casi significativi del 2009
• Report sulla segnalazioni pervenute nel 2009 
• Risultati dell'indagine sulla customer satisfaction del servizio
  Linea Amica 
• Riflessioni sulla qualità del servizio Linea Amica

I video:

• Il Ministro Brunetta presenta Linea Amica al Maurizio Costanzo Show del 02/12/2008
• Linea Amica a un anno dal suo lancio
• Linea Amica: la parola ai cittadini (I parte)
• Linea Amica: la parola ai cittadini (II parte)

• Accedi al portale
• Lo Spot televisivo
• Linea Amica Abruzzo: Guida utile per il cittadino  
                                     Scheda tecnica 
                                     Appendice normativa 
• Rassegna stampa